即墨通济街道便民服务标准化试点高分通过验收

近日，即墨通济街道便民服务标准化试点以高分顺利通过了青岛市市场监督管理局组织的考核评估组的验收。该项目由街道承担，即墨区市场监督管理局指导，这是全省首个市级便民服务标准化试点项目。

近年来，通济街道全面贯彻落实国家、省、市、区各级深化“放管服”改革，优化营商环境的决策部署，积极推动便民服务标准化建设，以标准化建设深化“放管服”改革成效。2020年4月以申报创建青岛市级“便民服务标准化试点”建设为载体，按照标准化试点建设要求，构建了以服务通用基础标准为基础，涵盖国家标准41项，行业标准4项，地方标准16项及内部标准32项，共计93项便民服务标准。实现了对政务服务中心工作全覆盖。通过开展标准化试点工作，街道政务服务效能大大提升。大力推动了“一门集中、一窗受理”集成服务，实现了让群众“跑多门”变“进一门”，“多次跑”变“一次办”。进一步增强服务意识、规范服务行为、提高服务质量、提升服务效能，实现了办事质量和效率双提升，群众满意度达100%,树立了“凝聚党心、服务群众”服务品牌。标准化试点项目建设，有力促进了中心的管理水平和服务水平。

下一步，即墨区通济街道将持续加强标准化体系建设，加大标准化实施力度、宣贯力度、建设成果转化力度，确保标准化落到实处。让标准化试点建设成果真正惠及于民，将政务服务标准化建设推向新高度，形成可复制、可推广的工作经验，推动政务服务再上新台阶，走在政务服务同行最前沿。